2024年對於房仲業而言是一個瘋狂的一年,在經歷上半年的超級暢旺之後,下半年因為央行打房與實際存在的限貸措施造成房市急凍,房仲業也受到衝擊。一整年下來,彷彿坐了一趟雲霄飛車上天下地,從赤道一下飛到北極。
但是儘管如此,我們公司今年卻前所未有的誕生了12位千萬經紀人,往年誕生數個是常見的現象,但是一年誕生12位,確實是前所未見。
大家一定非常好奇,在忽冷忽熱的房仲市場,這12位房仲是怎麼做到的?他們是誰?他們有甚麼共同的特質嗎?為什麼其他人做不到?
先跟大家報告一個數字,如果做到千萬經紀人,那麼他的年薪換算下來肯定已經達到民間公司總經理或CEO的薪水等級了,也跟公股行庫的主管或總經理薪水並駕齊驅。
這樣驚人的數字,應該羨煞一般上班族。他們是怎麼做到的?一天工作16小時嗎?當然不是。
這十二位千萬經紀人中,第一位是火箭人,瘦弱、乖巧、又有禮貌,來公司才兩年多,就成為千萬經紀人冠軍。厲害的是,他很早就知道自己要做甚麼,大學刻意念大學進修部,就是夜間部,因此在玉山銀行當工讀生四年,等於比一般人提早入社會四年,提前人生布局,提前熟悉服務業如何接觸客戶、服務客戶,與客戶如何互動。
第二位千萬經紀人小怡,是來自典型的隔代教養的家庭,一出生爸爸就在監獄,媽媽就在遠方,根本不知道有爸爸媽媽的家庭是什麼滋味。從小跟阿嬤生活,卻認為自己很幸福。在這樣的家庭長大,當然一切要靠自己,沒有別人,所以小怡大學上了觀光餐飲系之後就是打工養活自己,所有的生活費都要靠自己打理,所以上課多久,打工就有多長。出社會之後,做過店長、加盟店督導,再加入我們公司,也順利在公司培養下,正能量的潛能被激發,將自己先天的一手爛牌,憑自己的力量換牌,打出精彩的人生好牌。
第三位經紀人是緊張哥,雖然講起話來旁人都可以看得出他很緊張,但是工作認真、待人誠懇,很得客戶信任。
第四位經紀人是資深美女小語。小語是高雄人,五歲以前家在高雄是富裕人家,住在高雄的透天豪宅,有好幾棟房子,是含著金湯匙誕生的小公主;但五歲之後成為墜入凡間的女孩。原因是家中發生了天翻地覆的變化。45年前在台塑工作的爸爸工作時突然從三樓墜落,摔壞了雙腿。全家在敦化北路開始了全然不同於高雄的生活,一切從零開始。家裡的四個小孩,也一夕之間長大。前半生做過許多工作,來我們公司之前在連鎖家具店當業務。像小語這種工作經驗豐富,原本就很會服務客戶的「新手」,轉做房仲,成長與學習自然飛快。房仲工作很累、很操,但是第一年小語的薪水就破了百萬,第二年就達到260萬元,比一般業務快上兩三倍。所以雖然小語是中年轉業,但永不嫌遲。前面的工作也等於是磨練做房仲的養分。
第五位千萬經紀人是老實木訥的老二小偉。其實當房仲不需要伶牙俐齒、很會說話,個性老實木訥反而會讓客戶放心,容易取得客戶的信任。小偉原來是軍人,希望像大哥一樣做個成功的房仲,沒想到真的成功了,證明老二也可以獨當一面,做自己的老大。
第六位千萬經紀人,是發生兵變的小兵;第七位是高雄阿霖,靠軍中一本雜誌的一句話「要做老闆,就要從業務做起!」一時天雷勾動地火,做起房仲;第八位千萬經紀人是卡比獸,他們三位都是公司資深的房仲主管,能身經百戰存活下來也證明他們始終在領域中兢兢業業、努力不懈。
第九位千萬經紀人是黑社會老大之子小允。從小就打工,國中的暑假在五股的紙箱工廠當臨時工,時薪110元,每天做、每天加班,這樣一個月有兩萬五千元。高中也是晚上和寒暑假都在打工,餐廳、全家、小七全都做過。這樣辛苦的小孩長大了反而個性最為開朗、也最知道為了自己的前程,要把握當下、努力打拼,因為他們無法當一個茶來伸手、飯來張口、無憂無慮的大學生,心中想的都是如何「脫貧」。也因為立志要做一名最佳房仲脫貧,所以第三年就成為千萬經紀人。
小允的表哥:「士林夜市狗店之子」小李,則是今年公司第十二位千萬經紀人。小李的職業生涯,是從迴轉壽司,轉到中式熱炒,再轉到房仲老人院,終於轉到我們公司,找到生命之火。所以行業找對,公司也要找對才行。
看完上面的千萬經紀人,好像不是有悲慘童年,就是家中刀光劍影。不是的,像公司第十位千萬經紀人阿雄,以前是台積電工程師,卻毅然決定棄台積電轉做房仲,主要就是台積電員工個個頭角崢嶸,土洋博士、博士後一大堆,本土科大畢業要出頭反而不容易。轉做房仲走另外一條路,反而容易成功。阿雄也是「勤能補拙」型的房仲,以誠待人,古樸一些沒有關係,嘴巴笨一點沒有關心,只要是真心面對客戶服務,客戶反而喜歡。
最後一位介紹的千萬經紀人,是我兒子的大學同學,在行業多年,今年也終於開花結果。
大家都很好奇,這十二位千萬經紀人有沒有共通的人格特質?因為從他們的人生背景看起來非常多元。我認為除了每一位都熱愛自己的工作,有企圖心、也樂於助人(幫助客戶也幫助後進的房仲)之外,他們跟人相處或是談話,都會讓人如沐春風、沒有壓力、沒有咄咄逼人的感覺。他們當然都有他們如何銷售房屋的數把刷子,但是真誠的態度是每一位千萬經紀人都具備的。
他們當然也有遭遇失敗,但是我觀察到他們怨天尤人的心理低潮期不是沒有就是很短。換句話說,他們很容易從人生或事業逆境中恢復,而逆境也會成為他們企圖成功的一股動力。如果一件案子不成功,他們很快就會把注意力放在下一件案子上,不會在失敗的案件上蹉跎。
展望2025,我像相信這十二位千萬經紀人肯定會繼續發光發熱,也恭喜他們照亮了後續仍在匍匐前進的同仁。
【陳素君小檔案】
★現職:住商不動產-五泰房屋董事長、財團法人新北市五泰教育基金會董事長
★專長:不動產經紀、房屋銷售,房仲業資歷28年
★學歷:萬能工專工業工程管理系、台大EMBA領航專班
★經歷:台灣無毒世界協會新北分會副會長、新北市蘆洲區鷺江國中家長會會長、 新北市不動產仲介經紀商業同業公會理事、新北市租賃住宅服務商業同業公會監事
(房產網)