台灣受惠疫情管控得宜，各類刺激消費方案助攻，促進民眾消費意願，台灣零售市場自去年年中起開始復活，2020年統計全年零售營業額達3.86兆元，創下歷年新高，年增率為0.2%，激勵台灣零售業者信心。根據CBRE世邦魏理仕最新發佈《2021年零售發展策略即時意向調查》顯示，有63%台灣商家打算主動出擊，重啟新店開幕及擴張計劃，而44%商家計劃強化線上銷售通路，反映後疫情時代，零售全通路策略成為顯學，今年要把疫情虧損賺回來。
世邦魏理仕台灣顧問及交易服務部主管陳頌民表示，回顧去年4月疫情最嚴重時期，當月零售營業額出現罕見兩位數大幅度衰退，台灣有5成以上商家被迫暫停所有擴張或開幕計畫，而去年Q4已逐漸步入全面復甦，近半數業者看市態度已轉樂觀，並表示2021年展店策略將按計畫進行，預料今年將採取更積極的行動，甚或趁此波租金下滑趨勢中，積極尋求在精華地段開設新點的機會。
觀察台灣零售市場2020年全年表現，其中網路銷售額（各行業透過網路銷售商品或服務）全年營收表現亮眼，達3,418億元，年增率19%，可謂市場預料之中的驚喜，尤其是疫情下的宅經濟強勢發酵，商家在避免群聚感染下擴大網路銷售服務及促銷檔期，民眾也在尋求社交距離需求下開啟了消費新習慣，商家的數位轉型步調在疫情下更趨加速落實。
世邦魏理仕台灣研究部主管李嘉玶表示，有賴民眾「報復性消費」的貢獻，去年年底整體零售營業額擺脫衰退，令人驚喜的扳回一城，除了餐飲業受到許多年終尾牙預防性取消的衝擊，整體零售業已回歸疫前水平。而民眾消費習慣的改變，也加速商家數位轉型步調，根據調查，有77%台灣餐飲商家將提供更多據點以利網路訂購取貨或外賣服務，其他業種則一致反應全通路整合的必要，例如有約5成商家將於實體商店內規劃更多空間以利服務線上消費客群，反映了實體店面空間產生質變已是進行式，疫情則扮演了重要催化劑。
住商不動產企畫研究室資深經理徐佳馨也指出，零售通路因疫情受創甚深，不僅是租金受影響，售價也降了不少，但確實也有不少業主危機入市，近期詢問度也因此增加。
(房產網)
