永慶房產集團導入大數據、自然語言處理等AI技術，開發出「永慶AI特助」房產科技，消費者只要在LINE上向「永慶AI特助」發問，「永慶AI特助」就會自動推薦物件，甚至為消費者分析物件特色、實價登錄行情與社區優勢等，讓消費者用問的就能輕鬆找房。
「永慶AI特助」所帶動的劃時代找房體驗，不只引領產業進入「不用找，只要問」的時代，也獲得了「LINE Biz-Solutions Awards 2025」的「最佳創新科技運用獎」金獎，更受邀至LINE 2025年度大會中進行分享。
主辦單位表示，「永慶AI特助」將 AI 科技融入 LINE 官方帳號，讓用戶只要發問即可查詢與預覽物件，完整覆蓋購屋族的線上找房場景。評審也肯定永慶房產集團以生成式 AI 強化服務體驗，並展現整合第一方資料與多重 AI 接口的技術實力，因而贏得「最佳創新科技運用獎」金獎。
代表永慶房產集團分享「永慶AI特助」開發經驗的呂學堯表示，「永慶AI特助」的致勝關鍵在於導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，因此能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
曾有客戶想要找松山區的房子，但是「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶。原本經紀人員以為客戶會對松山區之外的房子不感興趣，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。呂學堯指出，學習龐大數據資料庫的永慶AI，能夠為消費者帶來更多選擇，讓成家路更順遂。
永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。
(房產網)