住商不動產五泰房屋執行長李政哲。(圖/住商五泰提供)
住商不動產五泰房屋執行長李政哲。(圖/住商五泰提供)

有人一聽到業務兩字,就認為自己沒有天分,不會做。也有人一聽到業務就認為自己在社會上沒有認識幾個人,要向誰推銷?茫茫人海,客戶在哪裡?怎麼做業務?更有人認為做業務首先是自己的親朋好友遭殃,人脈用完了,萬一業績常常吃「歸零膏」,那麼月薪是不是也會「趨近於零」?那生活怎麼辦?

其實這些都是錯誤的想法!真正的正確觀念應該是:這輩子每個人一定要做一次業務!為什麼,以下跟大家分享。

【一、不要把業務想得太狹隘】

其實,大家把業務想得太狹隘了!每一位企業家、創業老闆、高層管理者,都是公司的超級業務員,因為業績不但與這些職位息息相關,企業家、創業老闆、高層管理者,他們外出應酬吃飯、參加會議、研討會,與政府官員見面等等,都等於是公司的「行走活招牌」,在言談之中很可能就給企業或公司帶來業績。

所以業務員未必是大老闆,但是每一位大老闆一定是一個超級業務員!如郭台銘所到之處,就是代表公司鴻海。拿到訂單,往往很多場合也是郭台銘親自出馬搞定或極力爭取而得來。特斯拉執行長馬斯克的每一句話、每一個動作都是全球的焦點。他更是特斯拉超級業務員,發表特斯拉發展方向與優點,在全球都會放大數十倍;在推特發文也可能引發產業大地震,更有許多人就是衝著他而購買特斯拉。

但是這些是大老闆,他們本身就是超級業務員。我是一般人,可以做業務嗎?當然可以!

【二、做業務不只是賺到錢而已】

其次,做業務不只是賺到錢而已,還有以下好處:

第1. 容易被看見

很多人在職場抱怨懷才不遇,為什麼我能力好卻沒被看見?很多人總說有關係就沒關係,為什麼我付出那麼多卻得到的那麼少?為什麼我苦等加薪升遷,卻在一個蘿蔔一個坑的現況中停滯?

這些可能都是實情,但是在業務單位,這些現象是很容易被打破的。因為在業務單位,不是看誰和誰有關係,也不看先來後到的輩份,而是只看具體的業績。業績就是最重要的事!就算沒有實際的業績產出,也有可以被量化的業務活動量、客戶數等等的指標,具體顯示出每個人的努力。

所以如果你覺得你懷才不遇、付出的多,得到的少、升遷受阻、努力有份卻每次升遷都沒你的份,那麼你應該在業務部門!因為這些惱人的事,在業務部門都不是阻礙。

第2. 可以快速成長

業務挫折感大,但是這些挫折可以讓人快速成長。尤其是房仲業務,幾乎全部都是「陌生開發」,對買賣雙方過去根本不認識,但是他們卻要從你的手上買下或是賣出上千萬元的產品,這個挑戰與難度不可謂不大,但是想一想,這的確是人生難得的快速成長經驗。你會學到:

◆大膽地向陌生人發傳單:其實許多人連這一點都很困難,因為沒有嘗試過,也沒有人訓練過,更沒有勇氣與膽子跟陌生人開口,就跟巴菲特一樣。巴菲特參加了卡內基的溝通訓練課程結業,一改自己面對人群既緊張又結巴的窘境,而結業之後終於能夠面對人群侃侃而談,推銷投資理財觀念。這是巴菲特就業的第一步,因此巴菲特非常珍惜,卡內基的訓練結業證書,就掛在辦公室最顯眼的地方。你呢?口才如何?勇氣夠不夠?做房仲業務,就是等於上了卡內基的課程。

◆大膽的說服客戶把千萬房產交給你賣:要讓客戶買單,你必須先具備許多房地產專業知識及法令細節、總體經濟變動進展、市場第一線動態、都市規劃最新進度等,所以在銷售房屋之前,其實就已經先充實自己了。自己越充實,就懂得比客戶多,客戶也才敢把千萬房產交給你賣。

◆大膽的向客戶介紹千萬房產的優點、缺點:落實到實際銷售房屋,你必須具體認知到一棟房產的價值在哪裡?優點是地段?學區?格局?近公園?還是近捷運?進而也能給客戶忠實的建議,例如:要不要重新粉刷、裝潢?現在是適合出租還是適合買賣?價格會落在那裡?如此一來,案子一到手上,不論是透天還是大樓,是公寓還是套房,都能夠知道他們的優缺點,以最適合的姿勢切入市場,博得客戶的信賴。

◆成為買賣雙方的成功溝通橋樑:房仲的價值在於能夠拉近買賣雙方的距離,成功的成為雙方溝通的橋樑,讓兩個家庭圓夢。成為一名房產經紀人,就會學到如何成為人際溝通的最佳橋樑。

【三、房仲高陣亡率背後的原因】

你一定聽說過房仲業務參與的人多,但是前浪死在沙灘上的更多,意思就是陣亡率高。原因有兩個:

第1.沒人教

有的房仲公司,老人防新人如防賊,那麼你要小心了!不要誤入這類叢林般的房仲公司。房仲需要新人,房仲更需要傳承,整個產業才會蓬勃發展與進步,所以新鮮人要慎選有制度的房仲公司,讓制度化的組織訓練白紙的你,成為一名優秀的房仲。

第2. 沒客戶

新人普遍擔心沒有客戶,每天坐困愁城。有制度的公司,客戶名單是公開的,人人都可以接觸,所以要尋找這樣的公司,年輕人做房仲才容易成功。逐漸的,在公司的輔導下,你也會建立起你自己的人脈存摺。

因此,在你還沒有找新客戶的能力之前,最重要的是尋找到好的房仲公司,讓自己壯大。如在我們五泰房屋,曾經有完全沒有人脈的實習生也成交的紀錄,秘密在哪裡?原來就是公司教的方法,給的客戶名單,實習生執行,如此而已。

有那麼多好處,所以這輩子一定要做一次業務,你才會發現:原來我也可以做業務!真的!

【李政哲小檔案】

★現職:住商五泰房屋執行長

★專長:不動產經紀、房屋銷售,在房仲業資歷超過20年

★學歷:萬能工專

★經歷:新北市租賃住宅服務商業同業公會副理事長、中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會副理事長、台灣無毒世界協會新北分會會長

(房產網)

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